„Zoff” in der Gruppe - Konfliktbearbeitung in Teams

Zielgruppe
Ehrenamtliche, die Gruppen und Teams leiten oder eine solche Aufgabe anstreben.

Ziele
Überall wo Menschen zusammenarbeiten kann es zu Konflikten kommen. Diese zu erkennen und erfolgreich zu bewältigen, gehört zu den wichtigsten Kompetenzen einer Führungskraft. Ziel des Seminars ist es, mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten zu gewinnen.

Inhalte
· Zur Entstehung von Konflikten
· Eigene Konflikterfahrungen
· Phasen der Konfliktmoderation
· Konflikten vorbeugen
· Fallbearbeitung

Methoden
Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Fallbeispiele, praktische Übungen

Dauer
2 Tage

Ansprechpartner
Dr. Ilona Stehr, Harald Meves